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Permanence téléphonique kiné

Le métier de kinésithérapeute exige des compétences médicales spécifiques et spécialisées. Pour gagner en efficacité et pour optimiser le temps, il est possible de déléguer le standard téléphonique avec une permanence téléphonique médicale. Voici des éléments de proposition d’une permanence efficace afin d’avoir une meilleure gestion médicale aussi bien pour le praticien que pour le patient.

Une permanence téléphonique disponible et qualifiée

La qualification de notre service de secrétariat téléphonique sera s’adapter à votre "patientèle" et à ce que vous souhaitez en terme de prestation. Une formation adaptée au préalable assure une meilleure gestion du rendez vous . L'appel téléphonique est ainsi bien qualifié. La permanence téléphonique est opérationnelle les jours ouvrés et en fonction des horaires d'ouverture du cabinet. Une disponibilité quotidienne permet une meilleure gestion des rendez-vous et de répondre à chaque demande de patient pour être traitée dans le plus brefs délais.  Il s’agit de garantir une gestion des appels de manière très professionnelle. Le standard externalisé est un gain de temps précieux pour le kinésithérapeute pour assurer les séances et ne pas être dérangé lors de consultations.

 

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Une permanence téléphonique pour gérer les situations d’urgence

Une permanence téléphonique pour les kinésithérapeutes doit gérer les situations d’urgence dans un service de qualité et avec une écoute réactive. Il est possible de déléguer la gestion de vos appels téléphoniques. La prise de rendez-vous ne doit pas perdre en qualité en cas d'indisponibilité du kinésithérapeute.

La gestion des rendez-vous et leur confirmation pour une pratique médicale sérieuse et rassurante pour le patient

La permanence téléphonique en kinésithérapie devra gérer et planifier chaque rendez-vous et les confirmer par sms si la demande en est faite. Le kinésithérapeute aura son planning professionnel rempli et pourra ainsi gérer au mieux son agenda personnel. Pour ne plus être dérangé pendant les consultations, un professionnel gère tous les appels téléphoniques et répond avec soin. Cela assure donc une pratique médicale en toute sérénité.

Une messagerie personnalisée pour une pratique de kinésithérapie adaptée à chaque patient

La prise en charge téléphonique doit répondre aux consignes du praticien et le message vocal doit être adapté à chaque patient. Une réponse téléphonique et une messagerie personnalisée sont deux atouts de professionnalisme et d’efficacité.

Avec l'usage de  la permanence téléphonique pour kinésithérapeute, les opérateurs suivent avec soin les conseils du kinésithérapeute pour une réponse adaptée au patient, par rapport à leur demande de rendez vous. C'est un service de proximité, un partenariat collaboratif, et de qualité, sur le long terme.