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Un secrétariat téléphonique médical sur mesure parfaitement adapté à vos besoins

secretariat medicale

Un télésecrétariat au service de vos patients

La volonté de proposer un service de qualité passe aussi par l’envie permanente d’amélioration de l’accueil de la patientèle.

Avant d’être des professionnels à votre service, nous sommes aussi des patients. Nous connaissons par conséquent aussi les inconvénients des cabinets surchargés, aux files d’attente interminables.

Confier votre agenda à notre secrétariat téléphonique médical, c’est aussi assurer à vos patients le respect des horaires des rendez-vous que nous leur aurons fixés à l’avance.

Ce gain de temps commun, à vous et votre patientèle, vous assurera leur fidélité.

Pour nous appeler : 09.73.01.89.99

Un secrétariat téléphonique médical efficace

Toutes ces années d’expérience nous ont permis de parfaitement maîtriser les besoins et services nécessaires au bon fonctionnement de votre cabinet médical.

Notre permanence téléphonique saura se rendre indispensable au soutien de votre activité.

Confiez-nous l’accueil ainsi que la prise et la gestion des rendez vous en ligne de votre cabinet, nous optimiserons pour vous votre temps de travail.

Nos prestations de secrétariat connexes

Parce que notre prestation ne se résume pas à une simple gestion de votre agenda, notre secrétariat téléphonique médical vous propose une série de services en parfaite adéquation avec vos besoins.

La secrétaire et son combiné filaire, son agenda papier, c’est terminé, place au secrétariat 2.0.

Notre secrétariat téléphonique médical dispose de matériels à la pointe de la technologie ; standard PC, logiciels en ligne, sauvegardes sur serveurs, agenda interactif partagé et sécurisé, annonce de pré-décrochés, répondeur personnalisé au nom de votre cabinet, application, onduleurs...

Proposer un service de qualité, c’est aussi pour nous, savoir nous entourer de prestataires fiables et de qualité sachant répondre au moindre de nos besoins, aux moindres de vos attentes.

Notre secrétariat téléphonique médical se doit également d’évoluer en toute transparence vis à vis de nos clients.

Tous les relevés d’appels sont consultables sur simple demande. Nous vous les enverrons par mail après les avoir transférés sur fichier excel.

La confiance est la base d’une relation durable.

Afin d’éviter au maximum les oublis de rendez-vous, notre secrétariat téléphonique médical est également en mesure de vous proposer le rappel des rendez-vous par SMS.

Suivant le forfait que vous choisirez, nous aurons la possibilité de paramétrer ce rappel, 2, 8 ou 24 heures avant le rendez-vous.

Enfin, à l’heure du « self made », vous pourrez permettre à vos patients de prendre directement leurs rendez-vous sur notre plateforme logicielle de prise de rendez-vous sur internet.

Rien de plus facile, il leur suffira d’accéder à la page web de notre site dédié grâce à un identifiant et un mot de passe que vous leur aurez préalablement donnés.

Un soucis suite à cette prise de rendez-vous ?

Notre accueil téléphonique prendra le relais si votre patient nécessite une assistance.

Contactez-nous, nous vous offrons bien plus qu’une simple permanence téléphonique.